Uw szukaj w dokumentacji konkretnego okna: specyfikacji zamówienia, deklaracji właściwości użytkowych lub potwierdzeniu producenta. Nie zastępuj go Ug szyby ani wartością „od” dla całej kolekcji. Brak liczby lub oznaczenie NPD zgłoś jako brak potwierdzonej właściwości.
W tym poradniku
Przeszukaj dokumenty w odpowiedniej kolejności
Zacznij od zestawienia stolarki dołączonego do umowy lub faktury. Potem sprawdź deklarację i załączniki techniczne. Oferta ogólna może obejmować kilka wersji produktu, więc zachowaj dane identyfikujące zamówienie. Przy oknach od dewelopera zapytaj o specyfikację zastosowanej stolarki, a nie tylko nazwę producenta używaną w materiałach sprzedażowych.
Przygotuj konkretne zapytanie do firmy
Wskaż rok zakupu, numer zamówienia, model i wymiary okna, jeśli je znasz. Dołącz zdjęcia oznaczeń oraz informację o ewentualnej wymianie pakietu. Poproś o potwierdzenie, czy otrzymana wartość dotyczy całego elementu w tej konfiguracji. Nie traktuj napisu na szybie jako automatycznego potwierdzenia parametrów ramy i okna.
Przekaż również niepełny zestaw
Przykładowy opis brzmi: „mam wymiary i oznaczenie pakietu; dokument Uw nie został odnaleziony”. To pozwala jasno określić dalsze uzupełnienia. Różnicę oznaczeń wyjaśnia poradnik Uw, Ug i Uf. Przy ponownym kontakcie z producentem zachowaj wcześniejszą odpowiedź, aby nie szukać tych samych danych od początku.
Do zamówienia dołącz też rzut oraz pozostałe informacje z listy danych do świadectwa. Nie każdą brakującą wartość trzeba samodzielnie odtwarzać przed pierwszym przekazaniem materiałów.
Co zrobić, gdy dokument podaje NPD albo kilka wartości
NPD oznacza, że danej właściwości nie określono. Nie wpisuj w formularzu zera ani nie wybieraj najniższej liczby z sąsiedniego wiersza tabeli. Najpierw sprawdź, czy czytasz pozycję dotyczącą całego okna i właściwej wersji wyrobu. Oznaczenie musi zostać odczytane razem z nazwą parametru, a nie jako ogólna ocena jakości okna.
Jeżeli deklaracja obejmuje kilka konfiguracji, połącz ją z numerem pozycji w zamówieniu. Przykładowe pytanie do sprzedawcy: „Który wiersz dotyczy okna O2 z zamówienia nr …, o wymiarach … i wskazanym pakiecie? Proszę o potwierdzenie Uw dla tego elementu”. Zachowaj odpowiedź razem z dokumentem źródłowym.
Przy oknach z różnych remontów zastosuj podział stolarki na grupy. Potwierdzenie jednego okna nie musi opisywać pozostałych, nawet jeśli mają podobny kolor i profil.
TWÓJ NASTĘPNY KROK
Zamów świadectwo z dokumentami posiadanych okien.
Prześlij specyfikację i odpowiedź producenta. Przy nieustalonym Uw wskaż brak, zamiast dobierać parametr z podobnego modelu.
Zamów świadectwo →Więcej w tym temacie
- Z czego jest ściana? Jak znaleźć dokumenty o materiale
- Podłoga na gruncie: gdzie znaleźć dane warstw?
- Okna dwu- i trzyszybowe: jak rozpoznać pakiet z dokumentów?
- Okna z różnych lat: jak przygotować wspólne zestawienie?
