Cała Polska · 7 dni w tygodniu, 08:00–20:00723 033 393biuro.dompodlupa@gmail.com

Świadectwa energetyczne

Kupujący nie dostał świadectwa mieszkania: co zrobić po zakupie?

Po zakupie mieszkania brakuje świadectwa? Sprawdź dokumenty transakcji, poproś sprzedawcę o właściwy komplet i ustal, czy potrzebne jest nowe opracowanie.

Dom pod Lupą · Poradnik3 min czytaniaAktualizacja: 31.10.2026
Najważniejsze na początek

Najpierw sprawdź zapis aktu i otrzymane załączniki, następnie zwróć się do sprzedawcy o kompletne świadectwo właściwego mieszkania. Nie zakładaj, że musisz od razu kupować dokument na własny koszt. Brak załącznika, utrata pliku i niewykonanie obowiązku przez sprzedawcę wymagają różnych działań.

Segregator z dokumentami obok laptopa na biurku
Zdjęcie ilustracyjne · Fot. Leeloo The First · Źródło i licencja
W tym poradniku
  1. Sprawdź, czego faktycznie brakuje
  2. Napisz konkretną prośbę do sprzedawcy
  3. Nie korzystaj bez sprawdzenia ze starych wzorów wezwań
  4. Otrzymany dokument też wymaga kontroli
  5. Kiedy zamówić dokument samodzielnie?

Sprawdź, czego faktycznie brakuje

Przejrzyj akt, wiadomości od kancelarii i sprzedawcy oraz załączniki przekazane przy sprzedaży. Dokument mógł przyjść jako osobny podpisany plik, a nie strona aktu. Sam numer świadectwa, zrzut z rejestru lub zdjęcie pierwszej strony nie są pełnym opracowaniem.

Jeśli dokument wcześniej otrzymano, ale zaginął, przydatny będzie poradnik odzyskiwania świadectwa. Jeśli nie został przekazany, zacznij od sprzedawcy. Ustal też, czy otrzymany załącznik dotyczy lokalu, czy jedynie całego budynku.

Napisz konkretną prośbę do sprzedawcy

Wskaż adres mieszkania, datę transakcji i brakujący dokument. Możesz napisać: „W materiałach otrzymanych przy zakupie nie znajduję kompletnego świadectwa mieszkania. Proszę o przekazanie właściwego dokumentu oraz informację, w jakiej postaci został sporządzony”. Zachowaj wysłaną wiadomość i odpowiedź.

Art. 11 ustawy przewiduje przekazanie świadectwa przy sprzedaży i wyłącza zrzeczenie się prawa do niego przez nabywcę. Nie podpisuj oświadczenia o wcześniejszym odbiorze, jeśli go nie było. Otrzymanie dokumentu później można potwierdzić z rzeczywistą datą.

Nie korzystaj bez sprawdzenia ze starych wzorów wezwań

W internecie mogą pozostać opisy dawnych procedur z konkretnymi terminami wezwania i zamówienia dokumentu na koszt sprzedającego. W obecnym tekście ustawy ustępy 2 i 3 art. 11 są uchylone. Nie kopiuj takiej instrukcji jako automatycznie obowiązującego trybu dla dzisiejszej transakcji.

Jeśli powstaje spór o wykonanie obowiązku albo zwrot wydatków, znaczenie mają data i treść umowy oraz konkretne okoliczności. Zachowaj dokumentację do oceny prawnej. Sam zakup nowego świadectwa nie gwarantuje automatycznego odzyskania jego ceny od sprzedawcy.

Otrzymany dokument też wymaga kontroli

  • Sprawdź dokładny adres i numer lokalu.
  • Upewnij się, że masz wszystkie strony oraz właściwy podpis.
  • Porównaj datę z informacjami o późniejszych remontach.
  • Zapisz numer dokumentu i miejsce przechowywania plików.

Przykład: sprzedawca odpowiada, przesyłając świadectwo bloku. To użyteczny materiał techniczny, ale nie automatyczne wykonanie obowiązku dotyczącego sprzedanego mieszkania. Poproś o wyjaśnienie zakresu. Instrukcja sprawdzenia świadectwa pomaga również zweryfikować wpis i osobę sporządzającą.

Kiedy zamówić dokument samodzielnie?

Może to być potrzebne, gdy nie udało się uzyskać aktualnego świadectwa, a planujesz własną sprzedaż lub najem. Odróżnij przygotowanie się do kolejnej transakcji od rozliczenia wcześniejszego braku. Sam zakup mieszkania na własne potrzeby nie oznacza, że natychmiast musisz zlecić nowy dokument.

Jeżeli podejmujesz zlecenie, przekaż dane mieszkania do świadectwa. Standardowa cena to 99 zł brutto, do 24 godzin od kompletu danych, płatność po odbiorze. Zasady wykorzystania otrzymanego wcześniej dokumentu opisuje poradnik dla nowego właściciela.

TWÓJ NASTĘPNY KROK

Przygotuj świadectwo swojego mieszkania.

99 zł brutto, do 24 godzin od kompletu danych, płatność po odbiorze. Przekaż rzut i informacje techniczne.

Zamów świadectwo →

Więcej w tym temacie

Cały dział: Formalności i świadectwa →
Źródła i materiały do sprawdzenia

Autorzy i licencje zdjęć

Możesz korzystać z formularza bez zgody na opcjonalną analitykę i marketing.

Informacja o przetwarzaniu danych

Administrator i kontakt

Administratorem danych jest DOM POD LUPĄ sp. z o.o., ul. Szczęsna 26, 02-454 Warszawa, KRS 0000945377, NIP 5213952365. W sprawach danych osobowych napisz na biuro.dompodlupa@gmail.com lub na adres spółki.

Po co zbieramy dane?

Dane kontaktowe, informacje o nieruchomości i przesłane dokumenty wykorzystujemy do odpowiedzi na zapytanie, wyceny oraz przygotowania i realizacji zamówienia. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przy kontakcie z przedstawicielem firmy lub zarządcy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO: nasz uzasadniony interes polegający na obsłudze relacji biznesowej. Obowiązki związane z dokumentacją, rozliczeniami i wystawionymi świadectwami realizujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Bezpieczeństwo serwisu oraz ustalenie, dochodzenie i obronę roszczeń opieramy na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale kontakt i informacje potrzebne do danej usługi są niezbędne do obsługi zgłoszenia. Brak wymaganych danych może uniemożliwić przygotowanie dokumentu. Potwierdzenie przeczytania tej informacji nie jest zgodą marketingową.

Co zapisuje formularz?

Wysłany etap zgłoszenia oraz dodane załączniki zapisujemy na serwerze. Samo podanie kontaktu i adresu nie wystarcza do sporządzenia świadectwa. Po otrzymaniu materiałów sprawdzamy ich kompletność. Formularz może również zachować szkic i pliki w pamięci Twojej przeglądarki, aby umożliwić powrót do uzupełniania.

Komu udostępniamy dane?

Dane otrzymują upoważnione osoby obsługujące zamówienie oraz wykonawcy i dostawcy w zakresie niezbędnym do świadczenia usług: hosting dhosting.pl, dostawca poczty, obsługa informatyczna, księgowa i prawna. Dane wymagane przepisami przekazujemy właściwym organom i rejestrom, w tym centralnemu rejestrowi charakterystyki energetycznej budynków. Załączniki formularza są przechowywane poza publicznym katalogiem strony i nie są ogólnodostępne.

Korespondencja kierowana na nasz adres Gmail jest obsługiwana przez Google. W związku z usługami Google dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, z wykorzystaniem właściwych mechanizmów przewidzianych w RODO, w tym decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych. Informacje o tych mechanizmach znajdują się w zasadach Google dotyczących transferów danych. Informacje o zabezpieczeniach możesz uzyskać również, kontaktując się z nami.

Jak długo przechowujemy dane?

Przez czas potrzebny do rozpatrzenia zapytania i wykonania zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami dotyczącymi dokumentacji i rozliczeń lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń. Jeżeli zgłoszenie nie prowadzi do zamówienia, przechowujemy je przez czas niezbędny do zakończenia kontaktu oraz ewentualnej obrony roszczeń. Kryteria ustalamy według celu przetwarzania, przebiegu sprawy i właściwych terminów ustawowych.

Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a w przypadkach przewidzianych RODO także przeniesienia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w każdym czasie bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie. Przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Cookies i pamięć urządzenia

Używamy niezbędnej sesji do bezpiecznej obsługi formularzy oraz pamięci przeglądarki do zachowania szkicu i ustawień prywatności. Sesja wygasa po zakończeniu sesji przeglądarki, a wybór cookies pamiętamy do 180 dni. Szkice pozostają do usunięcia danych witryny w przeglądarce. Nie włączyliśmy obecnie zewnętrznej analityki ani reklamowych plików cookies. Opcjonalne kategorie można odrzucić bez utraty dostępu do formularza. Ustawienia zmienisz przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce.

Informacja obowiązuje od 31.10.2026 r.